通信公司开展“充话费送礼品”活动，日前，消费者蒋光初却质疑活动背后有猫腻。今年2月，联通公司举办了“充值60元，送一瓶色拉油”的活动，持联通卡的蒋光初了解到此活动后，觉得划算，立马充值120元，拿回了两瓶色拉油。并得知，从2月份起，每月返还10元。
消费者：活动背后有猫腻
“我手机居然欠费停机了。”8月1日，蒋先生致电笔者，照理讲根本不存在停机的可能啊！这张卡除了参加活动需要6元的月租费外，其他基本不消费。另外，卡内每月还会返充入10元，怎么算都不可能会欠费！
“为此，我特地赶去联通公司询问情况。但我觉得他们说的根本没有道理。”蒋先生告诉笔者，联通公司的负责人告诉他，此项活动的规则是，充值费用10元在本月未消费完就会作废，并且，若6月仅消费6元，那么7月的返充值即为6元，而并不是他认为的10元。
“早知道活动是如此的，我根本不会参加。”蒋先生说，若只是话费用不完，自动放弃是可以理解的。但这和返充值根本就毫无关系，硬生生定要说出个理来，实在让人无法接受。“如此下去，最终能使用的话费不是小于120元了？”蒋先生表示，这就是此项活动背后存在的猫腻，但他也不想因此而刻意去消费。同时，他会向联通公司要回原本属于他的话费。
联通公司：没有欺诈消费者
为此，笔者进行了调查。联通负责人表示，此项活动的规则就是如此，并不存在欺骗消费者的行为。而对于蒋先生遇到的情况，他们认为，可能是在办理时，营业员没有交代清楚。对于话费能否退还，他们表示蒋先生当时办理业务的发票丢失，比较难处理。
而活动的宣传单上是这样写的，“每月返还的话费仅限于当月使用，不累积至下月。”当笔者问及为何不写明返充话费的情况时，他们则表示，传单一般只写个大概，不会写得如此清楚。
笔者另外采访了正参加此项活动的部分联通用户。其中，有人表示对于此项规定并不是很明确，但每月的消费均超过10元，因此，并没有蒋光初的烦恼。
消协：保管好凭证才能维权
“由于消费者当时办理业务的收据凭证已遗失，所以很难解决处理。”消协调解员提醒消费者，无论办理业务或是购买物品，一定要保存好发票收据。这样，假使出现问题，也不会发生说不清道不明的情况。
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